Resumen
Periodo activo: Últimos 30 días
% envíos OK · 30d
% configs OK a 1ª · 30d
% SLA cumplido · 30d
Periodo activo: Últimos 30 días
% envíos OK · 30d
% configs OK a 1ª · 30d
% SLA cumplido · 30d
% configs OK a 1ª · 30d
143 sesiones
104 config · 5 auditorías · 28 no-show
36 PnP entregados
25.17% del total · plug-and-play sin 2ª visita
Origen del equipamiento
40.4% propio · 59.6% externo
% SLA cumplido · 30d
11 incidencias abiertas · 13 RMAs activas
4 vencidas ahora · throughput 0.83
Resolución media: 9.1h
Anterior: 1.4h · reapertura 80.0%
↓ -20.0pp SLA vs periodo anterior
80.0% actual · 100.0% anterior